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“三微”治理推進社區 服務細“治”入“微”
陽泉市城區北大街街道東溝社區成立於2001年8月，轄區面積0.7平方公裡，是典型的城鄉結合部社區。為提升社區治理水平，東溝社區結合實際，在網格、小區、院落、樓棟等“微觀單元”開展基層治理，通過推進社區“微治理”工作，不斷提升基層治理水平。
創新服務“微平台” 共商共議惠民生
東溝社區積極探索和實踐基層協商民主，不斷創新服務“微平台”，實現線上線下融合的一體化服務模式，將精細化網格管理融入社區治理，整合網格內多種力量，讓黨的工作覆蓋到社區的每個角落。組織社區網格員、人民調解員、志願者成立社區協商議事會，暢通訴求渠道，把矛盾化解在基層。議事平台分為線下“圓桌議事廳”和線上“網格熱線”，方便近距離了解居民訴求，打通了服務居民的“最后一公裡”。努力做到“精准補短板，大家來獻策”，讓民生工作服務民需、尊重民意、體現民願。
建立愛心“微組織” 好鄰相伴暖民心
以“微組織”為依托，“三網融合”構建城鄉社會治理新體系項目為支撐，由社區黨員帶頭，挖掘小區內責任心強、有影響力和號召力的居民代表和微網格員作為領頭人，引導居民積極加入“愛心行動”志願服務隊。在小區、樓院開展治安巡邏、垃圾分類、政策宣傳、心理咨詢等各項服務活動，架起黨群“連心橋”。通過宣傳發動、教育引導等方式積極帶動居民配合社區各項工作，讓居民群眾最關切的操心事、煩心事、揪心事，實現“有人說、有人議、有人管”。
形成長效“微自治” 居民自治解難題
為破解小區治理之困，東溝社區對部分有條件的小區實行“黨建引領+業主自治”管理模式，由社區包保領導—社區黨總支書記—社區黨支部—全科網格員—微網格長及居民志願者五級責任人對小區進行兜底管理。緊扣“為民服務解難題”的總目標，以黨建為引領，成立小區居民自治委員會，著力解決居民身邊的小事、大事，由“沒人管”變成“全員干”，共同協商、決策、管理小區內的各項事務。
東溝社區通過“三微”治理，打造“三微服務”，著力推進抓黨建促基層治理能力提升常態化，以黨建為引領結合實際探索創新，逐步構建起以創新服務“微平台”、建立愛心“微組織”、形成長效“微自治”為主要內容的細“治”入“微”服務模式，有效提升基層治理能力，使居民的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。
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