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協商議事“微陣地” 服務群眾“零距離”
自2017年以來，陽泉市城區北大街街道東溝社區打通基層議事協商“脈絡”，做深做實“黨建引領、民主協商、項目運作、協同共治”的社區治理機制。依托“根系工程”，激活基層土壤生機，推動多元主體參與基層治理，不斷挖掘、培育黨員中心戶和居民骨干，豐富黨組織引領居民委員會、物管會、社區網格員、人民調解員、志願者共同參與的“1+5”社區治理模式內涵，打造一系列協商議事“微”陣地，議出居民所急所盼之事，商出問題標本兼治之策，並落到實處。
收集民意開言路，拓寬民情反映“寬渠道”
“西溝38號樓院內地面沒有硬化，后院雜草叢生，不僅影響小區環境，秋冬天氣干燥還容易引發火災，希望社區幫忙解決。”這是北大街街道東溝社區“民意收集箱”收到的一封匿名來信。東溝社區聞風即動，立即啟動協商議事會，通過聯合結對幫扶單位、發動居民參與等方式，對小區內的雜草和環境衛生進行了全面清理，及時有效改善了小區環境。
針對民生中的堵點，東溝社區持續發揮黨建引領作用，常態化開展民情走訪、排查矛盾、發現隱患。通過社情民意聯系日機制，線下“圓桌議事廳” 和線上“網格熱線”、民意收集箱等途徑，實現民意征集“全時段”“零盲點”。積極梳理、匯總居民反映的不同需求、意見，作為協商議事中項目化快速處置的重要參考。
深入群眾懂民意，構建議事協商“新平台”
近日，“微平台”共治協商微陣地亮相東溝社區東溝小區，將議事空間從傳統的室內搬到室外。社區干部深入小區，一張桌子就是一處協商議事陣地，不僅方便居民日常共商共議，而且為居民提供糾紛調解、政策咨詢、訴求受理等便民服務，實現為民服務零距離，接地氣，更聚人氣。
社區從靈活機動、方便居民的角度出發，廣泛開展“室內+室外”的多樣化協商議事活動，居民的許多訴求可以通過“協商議事”這個方式解決，實現了社區事務黨員群眾同發聲、共治理，廣開收集意見建議渠道，形成“人人參與、人人盡責”的社區治理局面，對促進城鄉社區和諧穩定、營造共建共治共享氛圍、實現社會治理體系和治理能力現代化具有十分重要的意義。
多元參與共融合，串起基層治理“密網格”
東溝社區堅持黨建引領基層治理，以區域共建、多元治理的理念，織密基層議事協商機制網絡。在創新網格融合、網格員融合、網格事務融合的“三網融合”城鄉社會治理新體系項目的基礎上，東溝社區同時鏈接駐社區單位、各類組織和黨員群眾等各方資源，深入了解居民協商需求，凝聚社區力量，抓住集體智慧，在難點痛點中找突破、尋發展，持續構建多方協商議事、共建共治共享的新格局。
近年來，東溝社區積極推進黨建引領協商議事，深化抓黨建促基層治理能力提升專項行動，用民主精神賦能基層治理，切實解決群眾生活中的困難，充分體現出了“匯民心、聚民智、解民憂”的協商作用，真正做到“黨群共建議事、合伙共同干事、群眾一起評事”，為社區居民提供全覆蓋、全方位、精細化的零距離貼心服務。
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