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貼心服務“零距離” 上門認証“解民憂”
“感謝社區工作人員，為我們提供這麼貼心的服務，上門為我認証，讓我能夠按時領取養老金。”家住陽泉市城區南山路街道龍躺梁社區省運小區的退休居民韓師傅高興地說道。
韓師傅今年70多歲，年齡大，腿腳也不方便，每年一次的退休認証成了他的“心病”。正在老人犯愁時，社區工作人員來到家中，為老人提供“上門認証”親情化服務。認証完后，工作人員以后每年都會來為他認証。
連日來，陽泉市城區南山路街道龍躺梁社區的工作人員深入到轄區居民家中，為社區登記在冊的高齡老人、行動不便的老人、不會使用智能手機的老年人進行上門服務，幫助他們進行養老金認証，讓他們足不出戶在家就能享受到養老認証服務，切實解決老年人“行動難、操作難、認証難”的問題，用實際行動及時響應了居民群眾的急難愁盼問題，打通了服務群眾的“最后一米”。
“在以后的工作中，社區將繼續本著‘人民至上、服務居民’的宗旨，加大對轄區孤寡老人、困難家庭的關注度，增加走訪頻次，第一時間掌握了解老人們的困難需求，主動上門為行動不便的老人提供服務，讓老年人們切實感受到黨和政府的關懷，用實際行動傳承愛老、敬老、助老的傳統美德。”龍躺梁社區黨委書記武俊紅說。
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