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“七環”協商議出民生 暖進民心 提升基層治理新成效
陽泉市城區上站街道油婁溝社區成立於2001年8月1日，由原新華街居委會，油婁溝居委會和市一中居委會的一半組建而成。多年以來，油婁溝社區黨委始終秉持“黨建引領、群眾自治、社會參與、多元共治”的工作思路，把群眾“身邊小事”辦成“幸福大事”，把群眾“盼的事”變成社區“辦的事”，打通了社區工作“堵點”，辦好了惠民實事，真正實現了民生“小”實事撬動基層“大”動員，讓居民群眾常常獲實惠，幸福感一點點積累起來。
黨建引領協商議事，把組織觸角延伸到群眾身邊
油婁溝社區位於主城區的中心地帶，轄區內老舊樓院集中，人口老齡化加劇，下水堵、屋面漏、停車難、供暖、物業管理等矛盾日益突出。面對特殊的社情，社區黨委充分發揮領導核心作用，持續將黨建引領貫穿基層治理全過程，引入黨建網格化機制，所有黨員下沉網格，每一個黨員都有一塊責任田，將居民關心的環境衛生、下水管道堵塞、停車亂象等“急難愁盼”問題放到樓棟、小區內協商，推動民生微事實落地見效，將黨的政治優勢轉化為基層協商治理優勢，不斷增強基層協商治理的公共性、合法性和凝聚力，一系列群眾“急難愁盼”的問題得到了有效解決，切實把協商議事會打造成基層治理工作的“好幫手”，架起了黨群干群的“連心橋”。
健全民主協商機制，使協商議事成為群眾共識
為適應新時代、新形勢下城市基層黨建和小區共建共治共享新要求，油婁溝社區黨委積極探索推進“有事來商量”民主議事協商機制，將協商民主融入老舊小區改造、環境綜合整治、文明城市創建、社會治安治理等重點工作中，並不斷完善協商民主工作流程。協商前，由社區黨委、黨支部組成兩級網絡摸排體系，確保社區所有協商事項均由網格收集、傳遞，並根據議題篩選標准合理確定議題﹔協商中，社區黨委引導各協商主體按照“確定協商事項—發表各自觀點—梳理分類討論—匯總達成共識”的流程開展協商，有效把控協商節奏、推動協商進程﹔協商后，社區黨委督促協調各方落實協商決議，並將落實情況和評價結果進行公開，接受居民監督和專家評審，即提出議題、確定主體、會前公告、開展協商、結果公示、運用實施、監督評估“七環”形成一個完整的協商議事過程，各方代表都可以圍繞矛盾焦點深入進行討論，充分發表意見，最終達成共識，實現黨群共治，共同繪就社區治理和黨群服務最大同心圓。
巧妙化解矛盾糾紛，用心用情紓解群眾心結
在街道的指導和推動下，油婁溝社區黨組織主導、社會多元化主體參與的“七環”協商民主議事法為轄區居民群眾商量事、解決事搭建了良好平台，提高了基層協商民主的鮮活性、實效性，實現了從黨委、政府“為民做主”向百姓“自己做主”的轉變，協商解決鄰裡矛盾糾紛、老舊小區基礎設施改造、小區環境衛生整治、治安維穩等困擾群眾生產生活的熱點、難點問題，受到社區干部、居民群眾的廣泛好評。今年以來，通過協商方式，已處理12件案例，讓群眾享受到協商成果和民主權利，增強了群眾的幸福感和獲得感，營造了“問題解決快、居民熱情高、社區更和諧”的良好局面。
群眾事情無小事，協商議事解民憂。油婁溝社區緊扣“協商於民，協商為民”要求，充分用好“有事好商量‘七環’協商議事平台”，不斷唱響“好聲音”、形成“金點子”、畫出“同心圓”，努力答好“民心考卷”，創新探索協商議事、凝心聚力的新途徑，持續釋放社區治理效能。（劉陽）
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