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陽泉市城區北大街街道中心廣場社區：用好“3+”工作法 巧破社區治理難題
2023年以來，陽泉市城區北大街街道中心廣場社區黨委立足自身實際、突出問題導向、著力找准抓手，構建“以黨建為引領、德治為支撐、自治為根基、情治為紐帶”的社區治理機制，有效破解了社會“最小單元”治理難題，打通了基層黨組織聯系服務群眾的“最后一米”。
“黨建+多網融合”，厚植治理根基
中心廣場社區黨委以居民需求為導向，創新探索出“黨建+一格兩員”的網格化治理模式，即以居民小區為單位，將社區劃分為5個網格，每個網格明確1名社區工作者為直接責任人，聘請多名威信高、能力強、素質優的微網格員出任指導員、監督員，堅持因需設崗、主動認崗原則，設立“樓院管理崗”“環境維護崗”等10余個志願服務崗，將管理區域縮小、管理職責細化，有效整合網格資源，做到人盡其才、物盡其用。不斷深化“大黨委”聯盟建設，聚合駐地單位黨建合力，打造“黨員聯管、治理聯抓、應急聯動、困難聯幫、文明聯創、服務聯手”的基層治理格局，織密織牢服務群眾“一張網”，推動資源在網格聚合、力量在網格下沉、服務在網格彰顯。
“自治+五級聯動”，凝聚發展合力
中心廣場社區黨委堅持聽民意、聚民智、解民憂，將“人氣”作為社區發展不可或缺的重要力量。通過在小區建立完善7個物業自治委員會、5個小區黨支部、13個黨小組，廣泛調動社會各界參與基層治理的熱情，讓人人參與成為人人享有的前提，讓共駐共建成為共治共享的根基。對涉及群眾公共利益的大事要事，通過民主選舉、民主協商、民主決策、民主管理、民主監督等法定程序，利用“有事來商量協商議事室”，持續推深做實“三事四協商”創新機制，實現“街道黨工委-社區大黨委-樓棟黨支部-居民黨小組-黨員中心戶”五級聯動，推動各項中心工作落地見效，不斷提升群眾的幸福感、安全感和獲得感。
“情治+精准服務”，滿足群眾需求
中心廣場社區黨委在基層治理中堅持以情動人、以情暖人、以情化人，讓“情治”成為拉近心理距離、消除心理隔閡、增進內心團結的有力武器。通過入戶調查、座談走訪等途徑架起黨和群眾溝通的橋梁，為群眾需求“把脈”，為基層治理“開方”。借助分布在小區各個顯眼位置的宣傳欄、宣傳板等，宣傳社會主義核心價值觀、遵德守禮、講文明、樹新風等內容，使居民在茶余飯后培養良好的文明意識，做到核心價值理念內化於心、外化於行。開展暖心助困、暖心幫扶、暖心巡邏、暖心調解等各類志願服務活動，聯系各方力量為社區困難婦女、兒童等提供救助，解決老人贍養、家庭教育等婚姻家庭糾紛、鄰裡糾紛20余件，將精准服務群眾措施落細、落小、落實。
下一步，中心廣場社區黨委將繼續探索黨建引領社區治理新路徑，走深走實抓黨建促基層治理能力提升專項行動，讓居民群眾真切感受到“事情有人辦、訴求有人聽、困難有人幫”，助推城市基層治理提質增效。
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