主流媒體 山西門戶
山西新聞網不良信息舉報：0351-4281485
主流媒體 山西門戶
探索協商新方式 構建議事新格局
連日來，陽泉市城區北大街街道青年路社區扎實推進“有事來商量”協商議事平台建設，充分結合“楓橋經驗”，積極創新探索協商議事工作法。不斷豐富協商內容、擴大參與主體、完善協商體系，確保有“事”來商量、有“人”來商量、商量成好事，有效解決居民的“急難愁盼”，打通服務居民的“最后一米”。
按照“三個步驟”，確保有“事”來商量
按需接診，讓“議事”更為精准。按照居民的基本訴求，將問題需求清單化、精准化、目標化，將來電來訪的信息按照緊急程度、需求類別、配合部門進行分類登記，針對不同類別分別進行梳理派單，涉及單位、職能部門等接單，實現靶向需求、資源共享、活動聯辦，依法有序開展協商議事，使居民議事更加精細精准。
建章立制，讓“議事”更為規范。按照民主協商議事制度，全面推行“四序六步”議事工作法，堅持問題導向、目標導向、結果導向，嚴格執行協商議事成員產生、議題提出、會議召開、結果實施等環節，切實提高協商議事活動規范化水平，在形成群眾事項辦理閉環管理的基礎上，讓“議事”更為規范標准。
多管齊下，讓“議事”更為靈活。青年路社區進一步延伸協商議事觸角，創新打造“睦鄰客廳”家門口的協商議事室，以“開放式、共情式”理念為指導，充分整合兩代表一委員、在職黨員、職能部門、產權單位、駐地單位等外部資源，凝聚小區物管會、黨員中心戶、全科網格員、微網格員等內部力量，綜合採取“家門口”議、“有事來商量室”議、應急狀態馬上議等多種方式開展議事，豐富協商議事的形式與力量。
聚焦“三個重點”，確保有“人”來商量
練好“內功”，讓“協商”更為專業。依托“社區黨校”這一平台，開展各有側重的專業培訓活動，將基層治理、語言溝通技巧、人民調解等納入培訓內容，培訓人群由社區工作人員拓展到樓院長、微網格員等，全面提升大家的綜合能力和專業素質。
借好“外力”，讓“協商”更有力度。大力發展協商隊伍，通過將黨員、熱心居民、專業律師等納入人民調解隊伍，積極開展人民調解培訓、民主協商議事等活動，使矛盾糾紛化解在網格內、消化在居民中，不斷提升居民幸福感、滿意度，進一步增強社區黨組織和“有事來商量”議事室的號召力、凝聚力。
建好“陣地”，讓“協商”建立平台。社區黨委積極按照“六個有”的工作要求，做好“有事來商量”議事室陣地建設和布置，加強氛圍營造，建好協商議事平台，為開展“居民代表議事”“紅色物管會議事”等活動，推動居民有地方辦事、有平台議事。
融入“三種角色”，確保“商量成好事”
當好“信息員”，收得上來意見。建立居民信息收集和匯總分析機制，結合推進協商議事工作，推動政協委員積極參與，定期收集匯總居民的訴求建議，分類採取網格調、社區辦、向上報等方式，及時協調解決。
當好“調解員”，議得出來對策。轄區的黨員、樓院長、微網格員積極參與投身到協商議事中，充分發揮黨員的先鋒模范作用，始終堅持“小網格大民生”的發展理念，找准問題根源、從細節入手、群策群力，最終協商達成統一意見，讓協商議事走深走實，實實在在化解矛盾、解決問題。
當好“服務員”，解得開來症結。以社區黨組織為引領，統籌網格員、樓院長、政協委員等力量，結合常態化推進“我為群眾辦實事”實踐活動，針對居民的“急難愁盼”積極開展協商議事工作，協調解決環境衛生、房屋漏水、鄰裡糾紛等群眾“急難愁盼”問題50余件。
“有事來商量”三種角色轉換、平台機制的輪換，是黨建引領、多元參與、共治共享的社會治理新格局的有益探索，深化了抓黨建促基層治理能力提升專項行動。下一步，青年路社區黨委將按照“有事來商量”工作要求，讓協商議事平台成為群眾意見的“收集站”和凝聚干群的“加油站”，通過自治、法治、德治“三治融合”打通了基層治理的“神經末梢”，由“先行先試”向“常態長效”轉換，“有覆蓋”向“建好用好”轉變，“制度優勢”向“治理效能”轉化，推動協商議事品牌化、特色化。
山西日報、山西晚報、山西農民報、山西經濟日報、山西法制報、山西市場導報所有自採新聞（含圖片）獨家授權山西新聞網發布，未經允許不得轉載或鏡像﹔授權轉載務必注明來源，例："山西新聞網-山西日報 "。
山西新聞網版權咨詢電話：0351-4281485。如您在本站發現錯誤，請發貼至論壇告知。感謝您的關注！
凡本網未注明"來源：山西新聞網（或山西新聞網——XXX報）"的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在於傳遞更多信息，並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
