今年以来，山西盂县农村商业银行西潘支行认真贯彻落实总行党委安排部署，深入践行“背包精神”实质内涵，通过金融服务小分队将优惠的金融产品、便捷的金融服务送到老百姓的心坎上。截至目前，该行累计走访商户、企业和个人共计500余户，达成存款73户，贷款56户，收单商户22户，社保卡发卡量达到310张。

一是强化日常客户经理驻点办公，通过“内勤+外勤”组成的3支金融服务队联动开展金融服务下乡、错时营销等活动，对接村“两委”、网格员、企业负责人等，持续对周边村庄、商户、企业提供上门服务，了解客户金融需求，让客户享受“足不出户”的贴心服务。

二是树立“一盘棋”理念，打造优质服务品牌。该支行通过一体化营销模式不断提高服务水平，激发员工内生动力，细化活动方案，明确规定动作，以信贷产品、存款、电子银行宣传营销为引导，以金融知识、金融防诈骗宣讲为吸引点，联合村委、农金员开展活动，全面扩大金融服务的宽度。

三是扎实开展无感授信、有感反馈，通过“晋享生活”“e定快”“电子网格地图”等营销系统，科学开展额度测算、授信，上门有感反馈，多渠道引导用信，不断扩大授信和用信覆盖面，切实加大乡村振兴扶持力度，全面提升普惠金融服务质效。（李宇庆）