“梁书记，我看您在社区治理上，每个版块都有一个‘鱼’字，这是什么意思……”

“我们社区叫赛鱼社区，用‘鱼’有归属感，最主要的是我想让这群孩子像‘鱼’一样自由、活跃。”

“你岂不是成为他们的‘鱼妈妈’了？”

“那敢情好啊，为他们付出，值得！”

这个称谓背后，是长达多年的“破冰”之旅，也是治理社区的倾情付出。

看见特殊群体的光：一个都不能少的承诺

梁志娟，阳泉市矿区赛鱼街道赛鱼社区党委书记、居委会主任。2021年刚调任赛鱼社区时，梁志娟就在走访中发现多户“沉默家庭”——这些有着孤独症孩子的父母，常常紧闭门窗。“最刺痛我的是有位妈妈说‘我们像活在透明罩子里’”。她当即展开大走访，几个月走访了辖区内的特殊家庭。

从“管理者”到“参与者”，从疏离到归属，梁志娟的治理之路，始于对社区最特殊群体——孤独症儿童及其家庭那份沉甸甸的爱。以“鱼星同行”为内核的社区治理理念在梁志娟的推动下已扎根繁茂。梁志娟的话朴素却温情：“不是所有鱼都在同一片海里游动，但星辰之下，彼此应该被看见、被理解。”

“真正的接纳，始于看见与理解。”梁志娟深知，打破偏见与隔膜，是融合的第一步。于是，“鱼人鱼说”平台悄然生长：线上，直播间里科普孤独症知识，消融误解的坚冰；线下，儿童绘画展与音乐会用纯真的色彩与旋律，在居民心中种下理解的种子。专属活动区更是技能培育的小天地，为孩子们搭建起通向社会的包容阶梯。

融合氛围初成，服务保障紧随其后。社区便民大厅里，孤独症服务专窗格外醒目。政策咨询、补贴代办、教育资源对接……琐碎而必要的环节被一一打通。更细致的是“一对一”帮扶档案，联动多方资源。这扇小小窗口，正是她着力打通的“最后一公里”。

然而，梁志娟的目光并未止步于孩子。她深知，孤独症家庭，尤其是那些默默支撑的母亲们，承受着常人难以想象的重压。“鱼见”爱星妈妈结对计划应运而生——经验丰富的妈妈上门陪伴训练，专业团队开展家长培训与心理疏导，让妈妈们在互助中提升照护能力，也在彼此理解中稍稍卸下心头的重担。

构建全龄服务体系：从“1到100”的温度传递

喘息，亦是刚需。社区一隅，“鱼童鱼乐”喘息驿站宛如温馨港湾。乐高积木、缤纷绘本、创意手工……在志愿者们的陪伴下，孩子们沉浸在安全与快乐中。同时段，筋疲力竭的家长们得以暂时“离线”，在珍贵的休憩中积蓄力量。联动医院与康复机构的“鱼康”服务站，则提供健康检查与个性化康复计划，专业支持触手可及。梁志娟坚信：“家庭坚韧，源于被理解、被托举的力量传递。”

“一个人的力量有限，但一群人的力量可以撬动山海。”梁志娟深谙此理。“鱼翼”家长互助小组，成了情感交流与智慧共享的温暖角落；而“鱼聚”社会组织的组建，联合零工驿站开发适宜岗位，提供职业培训与就业辅导，更是为孤独症青年铺设了一条充满希望的自立之路。一位受益于此的孤独症青年母亲曾含泪对梁志娟说：“梁书记，您不仅给了我孩子一条路，更给了我们这个家一片天。”

梁志娟目光长远细致：“职业培训、就业指导、设立专门辅导员，这条路漫长，但每一步都值得。”

梁志娟的“融合版图”还在社区公共空间持续扩展。商业街上，“爱心妈妈驿站”提供亲子活动与应急服务；“爱心妈妈商铺”通过对店员的包容服务培训，将理解与接纳融入市井烟火，悄然构筑起一个更具温度的社区生态圈。

科技赋能温情治理：0.5公里的智慧半径

支撑这一切高效运转的，还有一块“智慧屏幕”。梁志娟对此颇为自豪。屏幕上，“便民服务流程”让办事路径一目了然；最令她称赞的“天翼智呼”功能，则能将节日关怀、预警信息、特殊事项一键精准送达居民。科技赋能，让服务如虎添翼。

在赛鱼社区四楼，一个功能完备的综合治理中心格外引人注目。这里不仅是社区治安的指挥中枢，更是禁毒工作的重要阵地。梁志娟笑着介绍：“那是我们的综治中心，也是禁毒工作的阵地。”成熟的禁毒宣教基地、康复室、书画院、工艺室、心理咨询室……功能齐备，荣誉满满。

“鱼星同行”为经，智慧与铁脚板为纬，“一针一线”编织着包容融合的生命之网。“我是个不喜欢守旧的人，”梁志娟坦言，眼中闪烁着挑战者的光芒，“推陈出新，把社区里不同年龄、不同需求的居民都照顾周全、照顾妥帖，这才是我想要的。”

从门口的球台到“鱼星同行”的体系，从智慧屏幕的高效到禁毒阵地的完善，赛鱼社区在梁志娟的引领下，织就了一张覆盖全龄、温暖无界的服务网。其内核，正是那份“把居民的事当作自己的事”的朴素信念。

当社区成为每个成员都能找到归属与支撑的港湾，其生命力，便在这日复一日的用心“照顾”中蓬勃绽放，温暖如春。（郭卫卫）