蔡东社区位于阳泉市矿区蔡洼街道，坐落在狮脑山脚下，有2957户人家、4160口人。这里新旧小区掺杂——老小区修建于上世纪七八十年代，墙皮斑驳，基础设施陈旧；新小区修建时间不长，配套还没跟上。就是这样一个社区，在党委书记、居委会主任刘佳的带领下，大家把日子过的井井有条。

党建领航，铸就“康居小院，幸福邻里”

刘佳介绍说：“蔡东社区的情况可以用‘两多两少’来形容，两多即老年人口多，困难群众多，两少即服务机构少，驻地单位少。”围绕这一实际情况，蔡东社区党委积极打造“康居小院，幸福邻里”党建品牌，致力于将党建工作与社区服务深度融合，围绕建设“服务党群的幸福社区、和谐稳定的温馨社区、居家养老的宜居社区”三大目标。

蔡东社区构建“社区党委+小区党总支+网格党支部+楼栋党小组+党员中心户”五级组织体系，明确小区党组织对小区业委会的全面领导，细化各级负责人职责，实现党务、政务、服务有机融合。同时，建立居民党员、流动党员、在职党员、离退休党员信息台账，实施分类管理，开展离退休党员“回家工程”，推动在职党员“双报到双服务”；依托网格茶话会、小区联席会、协商议事会3个微阵地，邀多方共商事务，矛盾纠纷、安全隐患等问题在小区内高效化解。

建队伍优服务，提升治理效能。组建12人“唠嗑队”，入户倾听民声、收集需求，定期研学提升能力；推行“网格+微网格+业委会+物业+综合执法”五方联动机制，针对矛盾突出小区设定期例会，高效解决治理难题；以“邻里一家亲”品牌组织党员开展为老志愿服务200余次，在学习教育中完成3件民生实事，让服务精准触达居民。

阵地提质，搭建“多元服务”民生平台​

刘佳指着现如今设施完善的社区阵地感慨地说：“我刚来社区的时候，社区只有200平方米，随着我们工作的开展，一步步形成了完整的服务阵地。”如今的社区阵地环境优美，功能齐全，涵盖了多个服务领域。​

党群服务中心作为社区的核心枢纽，为居民提供一站式服务，无论是办理日常事务，还是咨询政策法规，居民都能在这里得到满意的答复。社区康养养老服务站的建成，为社区老龄化问题提供了有效解决方案。养老服务站不仅为老年人提供生活照料，提供社区食堂，为老人们提供舌尖上的便利。除此之外，还设有健康管理区，老人们可免费测量血压、接受身体检查。同时，社区积极对接区委老干局，成立了老年大学蔡东社区分校，开设电子琴、象棋、围棋、书法、剪纸等课程，丰富老年人的精神文化生活。

李金柱剪纸非遗工作室以及梁兰花布老虎非遗工作室的入驻，为社区增添了浓厚的文化氛围，让居民在家门口就能感受非遗文化的魅力。学雷锋志愿服务站长期活跃着一群热心的志愿者，他们为居民提供各类志愿服务，从关爱孤寡老人到义务维修，从环保宣传到文明劝导，志愿者的身影无处不在。“有事来商量”协商议事室由蔡洼街道牵头，设立在蔡东社区，为居民搭建了沟通交流的平台，大家在这里共同探讨社区事务，解决矛盾纠纷。​

多方联动，化解“新旧小区”治理痛点

蔡东社区作为典型的新旧小区融合社区，面临着诸多治理难题。老旧小区建成于上世纪七八十年代，环境卫生状况差，基础设施陈旧落后，居民对物业的认知度较低；新建小区虽然环境相对较好，但基础设施尚不完善，物业管理也存在不到位的情况，导致业主与物业之间矛盾频发。​

面对这些问题，刘佳带领社区工作人员积极探索解决之道。社区依托“有事来商量”协商议事平台，广泛收集居民意见和建议。为改善老旧小区的环境，社区积极协调区政府相关部门，争取政策和资金支持。针对新建小区的物业管理问题，社区联合业委会，加强对物业公司的监督和管理，定期召开三方协调会议，及时解决业主反映的问题。在大家的共同努力下，小区的配套设施也在逐步改善，业主与物业之间的关系也逐渐缓和。

风掠过蔡东社区的树梢时，总带着些温柔的气息——是康养站里老人轻声的叮嘱，是非遗工作室剪刀划过红纸的脆响，是党群服务中心工作人员递出材料时的暖笑。这些细碎的美好，都藏着刘佳的心血。她以党建为光，照亮老旧小区的斑驳墙角，抚平新小区的矛盾褶皱。往后的日子，这光会更亮，把每个晨昏都染成幸福的模样。（郝纭令）