为进一步推动《信访工作条例》落地见效，营造办事依法、化解矛盾找法、解决问题靠法的良好氛围，在《信访工作条例》颁布实施一周年之际，阳泉市城区南山路街道阳光社区开展了《信访工作条例》主题宣传活动。

欲行必先学

阳光社区党委书记张燕云组织社区工作人员再次掀起学习《信访工作条例》、用《信访工作条例》的热潮，在学习的基础上结合当前信访工作提出三点要求，一是落实好惠民政策，接待居民要热心、听取意见要耐心、解决问题要真心；二是信访工作必须把重心从事后处理转移到事前排查、化解上来，及时为居民排忧解难、调解矛盾；三是引导居民学法、尊法、守法、用法，依法信访、合理维权。要求全体工作人员对《信访工作条例》内容学懂弄通、运用自如。

《条例》入民心

社区工作人员走进小区为居民群众送服务，通过悬挂条幅、发放宣传手册、现场讲解、现场答疑解惑等多种居民喜闻乐见的形式开展宣传工作，社区工作人员重点讲解了《信访工作条例》颁发的背景、意义和相关重点条文及介绍依法走访规定、网上信访渠道，引导居民群众依法理性有序表达诉求，将信访引入法治轨道，根除居民心中根深蒂固的“信访不信法”等错误思想。

此次主题宣传活动的开展，进一步提高了居民群众对《信访工作条例》的知晓率，提升了工作人员依法受理、处理信访工作的能力，增强了居民群众依法维权、依法合理表达诉求的法治意识，推动信访工作取得新成效。