为夯实群众基础，推进抓党建促基层治理能力提升专项行动走深走实，切实提升居民群众的安全感、获得感、幸福感，阳泉市城区北大街街道后底沟社区借鉴“枫桥经验”，搭建协商议事平台、丰富协商议事形式、健全协商议事制度，不断发挥桥梁纽带作用，凝聚思想共识，打通从社区到小区、从小区到居民的“最后一公里”。

党建引领治理，让协商议事“有支点”

为解决好居民的烦心事、操心事，后底沟社区党委聚焦群众多元化需求，将党建引领融入社区协商，不断健全“大党委引领、网格化治理、联动式共建、一键式响应”工作机制，鼓励居民通过协商议事平台共同参与社区治理。同时，社区党委还通过整合利用辖区各类资源，保障协商议事相关工作得到落实，营造“有事您说话”“有事好商量”“有事大家办”的友好协商氛围，不断增强居民凝聚力。

网格拓展空间，让协商渠道“畅通点”

为畅通议事渠道，后底沟社区充分发挥网格化管理优势，按照“利于管理、便于活动、发挥作用”原则，吸纳网格员、微网格员、楼院长进入协商议事体系。居民的烦心事跟网格员、微网格员、楼院长说，再由他们将事件写成议题，汇总至社区协商议事平台——幸福圆桌会，通过共同协商讨论，使居民“急难愁盼”的问题在一张圆桌上迎刃而解，破解社区治理难题。

完善反馈机制，让居民生活“舒心点”

为确保协商成果落地，后底沟社区不断完善协商议事跟踪反馈机制。在协商得出结果七日内，网格员通过电话回访、入户走访等方式对协商结果落实情况进行跟踪反馈，针对尚未落实的及时进行督促，并完善协商档案，确保居民协商有结果，协商结果有落实。

一直以来，后底沟社区始终坚持党建引领，将协商议事融入社区工作中，使居民反映问题有渠道、解决问题有抓手、发挥作用有载体，化解矛盾有平台。下一步，后底沟社区将继续以协商好每一件居民小事为切入口，做好民生大文章，持续提升群众满意度，共建和谐文明社区。