在阳泉市城区上站街道晋东二社区，每月5日开展的便民服务日已成为居民翘首以盼的“暖心日子”。社区兵工园广场上，长桌依次排开，维修家电、义务理发、健康义诊……志愿者们忙碌不停，居民们有序排队，一场关乎民生冷暖的“大集”热闹开张。

便民服务日缘起三年前。起初仅有几位退休老同志和热心居民，提供缝补拉链、理发等简单服务。居民们念叨着“能修洗衣机就好了”“需要懂电路的看看家里插座”，这些心声被社区敏锐捕捉：何不汇聚社区能人？

晋东二社区党委随即发出“征集令”，一呼百应。电器维修铺鲍老板主动“搭把手”，医院李医生承诺每月义诊两小时，供电公司员工小张也利用周末专攻电路问题。在职党员张师傅便是其中一员，三年来坚持服务。

在96岁独居的靳阿姨家，张师傅蹲在客厅，用螺丝刀拧紧风扇底座松动的零件：“靳阿姨，这风扇底座松了，摇头晃得厉害，万一倒下来可危险。”随后他断电、拆罩，用抹布细致擦去防护罩内积尘，“灰太厚，不仅费电，还易短路。”滴入润滑油后，风扇运转声明显轻快许多——这暖心的一幕，正是源于“安全敲门行动”中对居民“风扇转起来总响”这一反馈的迅速响应。

7号楼内，志愿者小鲍正为视力不佳的张大爷清洗油烟机。滤网油污板结如石，他耐心用热水浸泡除垢剂，铲刀一点点刮净油块，袖沾油渍浑不在意。“大爷，滤网通了，油烟排得快，厨房更安全。”他顺手检查电路接口，发现电线绝缘皮破损处，立即用胶带妥善包裹。

仅一天，社区志愿者们便完成清洗油烟机2台、空调滤网1个，维修松动电器4件，发现并更换老化电线3处。张大爷紧握鲍师傅的手动情道：“你们修好的何止是家电？是让我心里踏实了！从前总担心电器半夜出状况，如今终于能睡安稳觉了。”

近年来，晋东二社区党委依托“5”来作贡献便民服务平台，通过“居民派单、社区接单”机制持续收集需求，将志愿服务融入日常。“居民的事，从来不是‘一阵风’的事。螺丝刀拧紧的是安全底线，抹布擦亮的是为民初心。”晋东二社区党委书记、居委会主任梁晓霞说。

在晋东二社区，这把关乎安居的“安全锁”，正由志愿者的双手一锤一凿，牢牢紧固于独居老人的家门之内。（程志萍）