地板冒水引纠纷 社区调解促和谐
“地板不冒水了,能正常营业了,我心里的石头也终于落地了……”商户好彩餐饮的负责人范总激动地说。

近日,阳泉市城区南山路街道阳光社区的商户好彩餐饮的范师傅来到社区寻求帮助。范师傅说由于饭店包间内地板冒水,给日常经营带来了极大的不便,自己也曾多次和13号楼住户进行过沟通,但是公说公有理,婆说婆有理,双方各执一词,一直未能解决问题。他希望社区能够出面协调一下,帮他解决这个问题。
接到诉求后,社区第一党小组成员立刻联系13号楼住户询问详细情况,并且联系了城市管理执法队南山分队的专业人员以及产权单位阳光电厂的工作人员到现场进行查看。专业人员经过对入户管道、主管道和下水井的反复排查,发现是住户下水管道破损导致的地板冒水,需要对破损管道进行更换。
社区党委书记张燕云与维修人员尽快确定了具体维修方案,并向楼内的所有居民都做了解释说明的工作。“居民的事无小事,要立即解决!”这是社区党委书记常常说的一句话。下水管道破损看似是小事,但对居民和商户来说却是大事。
下一步,阳光社区党委将继续坚持以人民为中心的工作宗旨,快速、有效的解决居民的各种操心事、烦心事。踏实做好社区各项工作,进一步提升基层治理效能。
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