阳泉市城区北大街街道青年路社区“巾帼志愿服务队”创新助老志愿服务模式，健康助老，为老年人提供各类健康科普、宣传、心理咨询服务；生活助老，解决老年人生活实际需求，致力于为社区孤残老人和困难居民服务，多年来风雨无阻始终坚持对重点服务对象进行每月一次例行上门服务。

“刘阿姨，最近身体怎么样，孩子最近有没有给您打电话呀？”2月20日, “巾帼志愿服务队”的队员小刘像往常一样来到80岁的空巢老人刘阿姨家中，陪她聊天解闷。在与刘阿姨的聊天过程中，小刘了解到刘阿姨时常会收到推销保健品的信息，十分担心老人会遭受电信诈骗，于是帮她在手机上下载注册了“国家反诈中心”APP，还帮刘阿姨关注了“健康知识进万家”公众号，告知阿姨公众号上有很多健康养生小知识。分别时,刘阿姨拉着小刘说：“感谢你们能经常来陪我聊天，让我感觉没那么孤单，还帮我解决了生活上的困难，真的太谢谢你们了。”

小刘是“巾帼志愿服务队”的一个缩影，送服务到家也是队员“小刘”们每天必做的工作。只要居民一个电话，他们定会立即前往，为化解居民之间的矛盾，做好“和事佬”；面对社区的孤寡老人，做好“小棉袄”。解民忧暖民心，送上一份关怀，带去一份快乐，让居民们感受到社区大家庭的温暖，是“小刘”们的衷愿。