今年以来，阳泉市城区北大街街道中心广场社区围绕党的建设、信访维稳、疫情防控等重点工作，丰富协商载体、创新协商方式、规范协商程序、增强协商实效，形成了党建引领社区事务的民主协商、民主决策、民主管理和民主监督机制，让社区协商成为助力基层社会治理的“新抓手”，着力构建沟通服务群众的“连心桥”。

搭好议事平台，把民主新风树立到细枝末节。中心广场社区横向上吸纳驻地单位、社会组织、物管会成立大党委，纵向上建立“街道党工委-社区大党委-楼栋党支部-居民党小组-党员中心户”五级党建架构，形成上下联动、分片包干、齐抓共管的网格化管理模式。充分利用网格长、楼栋长、微网格长“三长”职责，不断链接政协委员资源，把关心小区发展的党员、志愿者推选为议事协商小组成员，保证议事协商精神落实见效。同时，根据议事协商性质，将协商议事融入到青少年实践活动、党员“三会一课”等项目中，鼓励和引导社区青少年、老年人、妇女等不同群体参与协商议事，及时倾听不同群体心声，畅通居民的“话语权”，形成群策群力的生动局面。

引深协商机制，让组织触角延伸到居民身边。自老旧小区改造工程开展以来，七一市场小区居民与工程队人员矛盾频发，社区班子通过建立居民“议事室”，以“协商于民、协商为民”为宗旨，进一步引深社区“三事四协商”机制，形成“事务共议、问题共解、环境共治、资源共享”的社区自治新模式。自建立居民“议事室”以来，已有10名政协委员进站，参与召开调解会议10余场，有效化解了矛盾纠纷，最大限度的维护了居民的根本利益。

注重居民需求，将问题矛盾化解在小区门口。通过政协委员进站主持召开民主协商议事会议5次，切实解决了居民关心的脏、乱、差等热点难点问题，实现了“社区需求居民表达、政协委员进站解决、社区决策共同参与”的良好效果，真正做到了民事民议、民事民办、民事民管，切实提升了小区居民的安全感、获得感、幸福感。