阳泉市城区义井街道义井社区：晒出民生成绩单  办好为民暖心事

今年以来，阳泉市城区义井街道义井社区党总支坚持以党建为引领，聚焦群众急难愁盼问题，把民生实事作为基层治理的重中之重，扎实推进基础设施改善、文化服务供给、为老为小关爱等重点工作，用心用情用力交出一份有温度、有质感、有成效的民生成绩单，持续巩固提升服务成效，不断增强居民获得感、幸福感、安全感。

聚焦“居住提质”成绩单、联动物业接诉即办，夯实家园基础

“以前小区路面坑坑洼洼，晚上路灯也不亮，现在路平了、灯亮了，心里也踏实了。”家住阳泉市城区义井新村的张阿姨笑着说。像她这样感受到变化的居民不在少数，大家纷纷表示，现在反映问题很快就有回应，居住环境越来越舒心。

阳泉市城区义井街道义井社区健全接诉即办、快速响应、闭环处置工作机制，主动联动物业服务企业，聚焦小区基础设施短板精准发力。通过网格微信群、便民热线、入户走访、民情恳谈会等渠道，及时受理道路破损、路灯维修、楼道设施、健身器材、消防隐患、环境整治、停车秩序等群众诉求，建立“居民反映—社区派单—物业处置—结果回访”全流程台账，做到小事快办、大事联办、难事督办。常态化开展公共设施巡查维护、环境秩序规范、安全隐患排查整治，推动小区管理从“被动应对”向“主动服务”转变，从“集中整改”向“常态管护”提升。

聚焦“文化惠民”成绩单、链接公益资源供给，丰富群众精神生活

“以前闲了就是在家看电视，现在社区经常搞活动，我和老伴经常参与，日子热闹多了。”居民李大爷感慨道。许多年轻家长也表示，亲子实践活动不仅让孩子增长了见识，也拉近了邻里之间的距离，社区的文化氛围越来越浓。

阳泉市城区义井街道义井社区坚持以文化人、以文惠民，积极链接公益资源、社会组织、文艺志愿者等多方力量，不断满足居民多样化、多层次精神文化需求。依托新时代文明实践站、小区活动广场、文化活动室等阵地，常态化开展文艺演出、节日主题活动、科普宣传、邻里互动、亲子实践、书画手工等形式多样的群众性文化活动，让群众在家门口享受优质文化服务。

聚焦“为老服务”成绩单、深化医乐协康服务，守护最美夕阳红

“社区会教用智能手机，现在能跟远在外地的孩子视频聊天，还能学到防诈骗知识，真是想得太周到了。”独居老人杨爷爷激动地说。经常参加社区义诊的吕大爷也竖起大拇指：“医生上门量血压、讲用药，心里特别踏实。”

阳泉市城区义井街道义井社区联合共建单位养老服务中心，聚焦老年人学、医、乐、康核心需求，精准开展专业化、精细化为老服务。以“学”助老，开设老年课堂，普及智能手机使用、健康养生、防诈反诈、法律常识等内容；以“医”护老，开展健康义诊、体检筛查、慢病管理、康复指导、上门巡诊等服务；以“乐”悦老，组织文体娱乐、棋牌合唱、手工体验等活动；以“康”安老，提供日间照料、康复训练、心理慰藉、生活帮扶等服务。

聚焦“关爱帮扶”成绩单、党员带头暖心服务，守护一老一小幸福

“社区干部志愿者经常上门探访，为其代购生活物资、并陪伴谈心，感觉就像亲人一样。”空巢老人王奶奶眼含热泪地说。老人的子女也感动地说：“平时上班忙，如今老人独自在家也放心了，真心感谢社区。”

阳泉市城区义井街道义井社区把一老一小作为民生重点，组织党员干部、网格员、志愿者开展结对关爱、上门帮扶、爱心托管等行动，重点关注空巢老人、独居老人、困难老人、未成年人等群体。通过定期走访慰问、代办跑腿、生活照料、学业辅导、心理疏导、困难救助等暖心举措，切实解决群众实际困难。

聚焦“长效巩固”成绩单、持续提质久久为功，推动民生服务常态长效

居民们普遍反映，阳泉市城区义井街道义井社区的变化看得见、摸得着，服务也越来越贴心。“希望这样的好做法能一直坚持下去，我们住在这里越来越有归属感。”居民代表张先生道出了大家的心声。

民生实事只有进行时，没有完成时。阳泉市城区义井街道义井社区坚持办一件、成一件、巩固一件、长效管理一件，对已办结事项定期“回头看”，及时查漏补缺、防止问题反弹，把实践中行之有效的做法经验固化为制度机制。持续健全民意收集、接诉即办、联动服务、关爱帮扶、日常巡查、长效管护等工作体系，推动民生工作从“集中攻坚”向“常态长效”转变、从“办成事”向“办好事、管长久”提升。

下一步，阳泉市城区义井街道义井社区党总支将持续以群众需求为导向，以更高标准、更实举措、更优作风，用心用情用力办好每一件民生实事，不断巩固提升民生工作成效，奋力建设宜居、平安、和谐、幸福的美好社区。（吕海芳）

编辑：高喜明