一餐暖心饭暖胃更暖“新”

“忙了一上午，能吃上一口热饭，心里特别暖！”外卖骑手张斌一边吃着社区免费提供的桶装方便面，一边笑着说道。近日，快到中午时，城区南山路街道新华东街社区的“泉欣泉驿”便民服务驿站内便热闹起来，不少外卖骑手、快递员在此休憩。有人喝咖啡提神，有人用微波炉热饭，有人用电煮锅煮面，有人用暖“新”百宝箱里的充气泵为摩托车车胎充气，有人翻阅书籍放松……这里的一切物品都由社区免费提供，这个小空间已成为新就业群体奔波路上的“暖心港湾”。

新华东街社区以党建为引领，下沉工作力量，倾听新就业群体心声，聚焦“急难愁盼”。“跑外卖、送快递，吃饭经常凑合。要么舍不得吃太好，要么赶不上热乎的饭，经常啃面包对付一下。”社区党委书记张春芳带队走访时，新就业群体代表的心声让她铭记于心。社区工作人员分组走访，与新就业群体代表面对面交流，精准梳理出三大就餐困境：就餐成本高，新就业群体收入不稳定，难以承受周边餐饮价格；吃热饭难，他们的工作高峰期与饭点重合，常年食用冷餐影响健康；就餐不灵活，他们工作时间碎片化，常面临“过点无饭吃、有饭没时间吃”的尴尬。

群众有需求，社区有行动。张春芳带头逐户对接社区周边餐饮商铺，反复沟通协商、讲解相关政策，最终与6家优质商户达成合作。“我们联合商户推出专属优惠，让新就业群体花小钱吃饱饭。”张春芳介绍，铁锅焖面、土豆粉针对新就业群体推出8折优惠，夏季免费提供绿豆汤；牛肉面馆为没吃饱的新就业群体就餐者免费续面；张记早晚餐为新就业群体提供就餐优惠，早、晚餐总价优惠1元、午餐总价优惠2元。部分商户还主动延伸服务，免费提供休息场所、热水、煮面等服务，或是延长供餐时长，彻底解决新就业群体“吃饭难、吃热饭难、吃实惠饭难”的痛点。

推出“暖心餐”的同时，社区同步升级“泉欣泉驿”便民服务驿站功能，在社区一层和阳光广场东侧设立两处驿站“暖胃角”，配齐微波炉、冰箱等设备，免费提供热水、咖啡、糖、桶装方便面、医药箱等，整合休憩、充电、阅读等功能区域，为新就业群体提供一站式服务。

一顿热饭凝聚民心，一份关怀彰显担当。随着“暖心餐”服务推进，社区与新就业群体联系愈发紧密，昔日“被服务者”逐渐成为社区治理“共建者”。不少新就业群体主动加入社区志愿服务队，化身“移动探头”，上报路面破损、垃圾堆积等民生问题，参与环境整治、政策宣传等工作，实现“服务换服务、暖心换民心”的双向赋能。

如今，新华东街社区的“暖心餐”暖了新就业群体的胃、暖了他们的心，更加凝聚起了基层治理合力。李俊琴  赵佳文/图

编辑：高喜明