走访高龄失能老人 政策宣讲暖人心

为切实保障辖区特殊老年群体的合法权益，5月26日，阳泉市矿区蔡洼街道小南坑社区网格员开展高龄失能老人专项走访活动，将民政惠民政策精准送到居民家中。

走访过程中，网格员主动与老人及家属拉家常、问冷暖，详细了解老人的生活起居、健康状况和照护难题。针对家属普遍关心的失能老人护理补贴、养老服务券申领等政策，网格员现场发放宣传材料，用“接地气”的语言，逐条解读补贴标准、申请条件、办理流程及所需材料，重点讲解了重度失能老人的评估流程和补贴发放方式，并对家属提出的疑问进行了耐心细致的解答，确保政策内容讲透、讲明白，让老人家庭“听得懂、能领会、会办理”。

下一步，阳泉市矿区蔡洼街道小南坑社区将持续深化网格化服务管理，加大养老惠民政策的宣传力度，通过上门走访、微信群推送、政策宣讲会等多种形式，打通政策落实的“最后一公里”，用心用情为辖区老年人办实事、解难题，让老年群体的获得感、幸福感、安全感不断提升。（冀海英）

编辑：高喜明