为切实落实惠民救助政策,保障残疾困难群众基本生活,精准帮扶辖区特殊群体,阳泉市矿区蔡洼街道小南坑社区网格员主动为辖区二级肢体残疾居民代办困难救助申请。
阳泉市矿区蔡洼街道小南坑社区网格员在日常网格巡查入户时,了解到该居民系二级肢体残疾,行动不便,出行办事困难。随后社区网格员上门收集户口本、残疾证等相关材料,耐心讲解救助相关政策,全程协助整理资料、代为提交救助申请,免去群众来回奔波。在办理业务的同时,社区网格员向家属讲解残疾人相关帮扶政策,让居民熟知各类救助申报途径。

下一步,阳泉市矿区蔡洼街道小南坑社区网格员将持续跟踪救助审批进展,常态化走访摸排网格内残疾人、特困人员等困难家庭,主动靠前帮办代办民生业务,切实把便民服务落到实处。(周云)
编辑:高喜明