政策宣讲进社区 惠民服务暖人心

为切实打通惠民政策落地“最后一公里”，让社保、医保、就业等民生政策走近群众、惠及民生，近日，人力资源和社会保障局领导及工作人员走进阳泉市矿区蔡洼街道蔡东社区，开展民生政策专题宣讲活动，社区工作人员、辖区居民参与本次活动。

宣讲现场干货十足、氛围浓厚。人力资源和社会保障局工作人员结合群众日常办事、生活关切的重点问题，用通俗易懂、接地气的语言，精准解读社保参保缴费、养老待遇申领、医保报销比例、异地就医备案、就业创业补贴、失业保障等高频惠民政策。同时，针对性地讲解各类政策的申报条件、办理流程、所需材料及最新政策调整内容，有效解决了居民对民生政策“不熟悉、不会办、办不好”的难题。

宣讲过程中，工作人员面对面倾听居民诉求，针对老年人社保认证、医保报销疑问、灵活就业参保、失业人员再就业帮扶等群众咨询的热点问题，逐一细致答疑解惑，现场手把手指导操作流程。此外，宣讲也为社区工作人员充电赋能，帮助基层工作人员精准掌握最新政策标准，提升民生服务、政策落实的专业化水平，更好地为辖区居民提供高效便民服务。

此次政策宣讲活动精准贴合民生需求，将抽象的政策条文转化为群众听得懂、用得上的民生服务。下一步，阳泉市矿区蔡洼街道蔡东社区将持续常态化开展惠民政策宣传解读工作，主动靠前服务、精准推送政策，让各项民生红利直达民心、落地见效，切实提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。（王桂芝）

编辑：高喜明