阳泉义井街道小北沟社区四级书记联动攻坚 筑牢四中周边路段出行安全防线

为扎实推进“四级书记泉在线·社会工作面对面”基层治理工作落地见效，阳泉市城区义井街道小北沟社区依托网格精细化治理体系，深耕“小翟帮办”特色便民服务品牌，通过入户走访、沿街巡查、院落议事等线上线下多元渠道，常态化摸排收集群众急难愁盼问题。近期，如意二区、南大东街康源大药房周边居民集中反映有路段出行安全隐患突出，该道路是阳泉四中学生上下学必经之路，早晚高峰接送学生的车流、人流高度聚集，道路安全风险持续攀升。

据悉，该片区人行道未配套红绿灯、减速带、警示标识等交通安全设施，过往车辆通行速度快，人车混行、机动车抢道穿插等现象屡见不鲜，上下学期间学生横穿马路险情频发，居民出行安全感薄弱，改造道路、完善安防设施的群众诉求十分迫切。

社区第一时间汇总梳理群众诉求，通过“四级书记泉在线”民意反馈专线上报隐患情况。包保单位市民政局主要领导下沉社区一线实地调研，与社区工作人员、居民代表面对面沟通，细致摸清路段安全隐患、群众出行痛点，立足群众实际需求梳理问题清单，向上级同步报送相关情况，并牵头搭建跨部门协同处置平台，统筹多方资源打通道路安全治理堵点难点。

一、多部门联合踏勘会商，精准制定一体化整改方案

为快速消除道路安全隐患，市民政局牵头联动市公安局交管支队、交管二大队组建联合工作专班，严格落实接诉即办工作机制，于7月9日前往南大东街康源大药房门前路段开展现场勘察。工作人员实地测量道路宽度，统计早晚高峰车流量、人流量，全面排查现有交通设施短板，逐一标记风险点位，结合居民、学生日常出行规律开展综合分析研判。

经多部门现场会商研讨，确定一体化综合整治方案：一是重新规范施划人行横道、车道分隔线等交通标识标线，清晰划分人车专属通行区域；二是在路段关键节点布设移动式红绿灯；三是交管部门根据上下学、上下班人流车流峰值动态调整信号灯配时，精准匹配路段通行实际需求。通过补齐交通安全硬件设施、智能化优化交通管控方式，实现人车有序分流，从源头化解抢道、人车混行等安全隐患。

目前，移动式红绿灯已全部安装调试到位并投入正式运行，交警根据早晚高峰通行特点实时优化信号灯切换时长，路段人车抢行、混行乱象得到显著改善，彻底打消了群众出行安全顾虑。

二、建立长效管护机制，打造诉求处置全流程闭环

为避免整改工作“重整治、轻长效”，巩固道路安全治理成效，社区同步建立常态化长效管护机制，依托“小翟帮办”服务队伍落实动态管控举措。一方面，帮办人员每日开展路面巡回检查，定期查验移动式红绿灯、交通标线、警示标牌的完好状态，若发现设施破损、设备故障，第一时间对接交管部门维修更换；另一方面，持续深入居民楼栋、沿街商铺开展常态化走访，动态收集群众关于道路出行的新诉求、新建议，建立道路安全问题动态管理台账，结合群众反馈及时协同交管部门优化交通管控措施。

整套治理流程形成“网格员收集诉求—领导下沉调研—多部门联合踏勘—项目落地整改—日常巡查管护”的完整处置闭环，实现群众诉求有登记、联合处置有方案、整改落地有实效、后续管护有保障，推动民生难题常态化、长效化治理。

三、深化便民服务品牌建设，持续释放四级联动治理效能

下一步，阳泉市城区义井街道小北沟社区将持续深化“四级书记泉在线·社会工作面对面”工作机制，擦亮做优“小翟帮办”便民服务品牌，把四中校园周边道路通行安全、基础设施修缮、小区配套提质等群众高频关切问题作为基层治理核心抓手。不断拓宽网格员入户走访、院落议事、居民微信群等线上线下民意收集渠道，主动联动民政、交管、物业、共建单位等多方力量开展联合共治，严格落实群众诉求“第一时间响应、第一时间对接、第一时间推进落实”的工作标准。

社区将始终坚持干部下沉一线、多方协同联动，以精细化、长效化服务破解各类民生微难题，持续提升辖区居民出行获得感、幸福感、安全感，推动社区基层治理能力与治理水平提质增效。（杨洋）

编辑：高喜明